FAQ - Frequently Asked Questions, или часто задаваемые вопросы.

 

- Оригинал, копия или реплика?

Мы продаем только оригинальную обувь. Можете не сомневаться в том, что весь товар, который представлен у нас на сайте, ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ. Мы не занимаемся продажей копий и реплик.  

 

- Какие фото представлены на сайте?

Практически все фотографии товаров, которые размещены на нашем сайте, сделаны нами лично, поэтому приобретая обувь, вы можете быть уверены в том, что покупаете именно то, что видите на картинке. Конечно не всегда можно точно передать оттенки цвета, да и монитор у каждого настроен по-разному, потому мы всегда ко всем товарам добавляем фото коробки, на которой производитель указывает артикул и цвет товара, - то есть при необходимости вы можете найти стоковые фото в интернете.   

 

- Мужская, женская или детская обувь?

На самом деле, если мы говорим о кроссовках, то разницы между мужской и женской обувью или нет, или она настолько незначительна, что на это можно не обращать внимание.  Женские, мужские, или детские кроссовки в большинстве случаев это маркетинг и ничего больше. Поэтому берите то, что вам подходит по размеру и цвету, и не обращайте внимание на то, для кого сделана обувь, тем более это часто не указывается, а иногда логика производителя в виде черных кроссовки для женщин и розовых для мужчин ставит в тупик…. Подробнее читайте в нашем блоге

 

- Как правильно подобрать размер обуви?

Мы не заинтересованы в том, чтобы отправлять вам обувь, которая вам не подойдет – ни вам ни нам это не нужно. В описании товаров мы всегда ставим все размеры, которые указывает производитель. Если Вы сомневаетесь в своем размере – проще всего посмотреть размерную сетку на своих старых кроссовках, которые вам подходят, и приобрести такие же по размеру. Из нашей практики лучше всего ориентироваться на размер US или JP (JP размер указывается в сантиметрах). Не рекомендуем мерять стопу или стельку линейкой, так как в зависимости от того рельефная стелька или нет, насколько крутые загибы или она совсем плоская, или стелька вообще не вынимается или стельки вообще нет и тд, вы можете получить неправильные значения и заказать не то, что вам нужно. Если обувь маломерит, или наоборот большемерит, мы стараемся указывать это в описании, либо сами перезвоним вам, если вы положили в корзину именно такой вариант.

 

- Товар в наличии или под заказ?

Весь товар, который представлен на сайте – есть в наличии.

 

- Как заказать товар?

Выбираете товар на сайте, кладете его в корзину и ставите опцию купить. Если вы уверены в том, что вам все подходит по размеру, цвету и тд, вы можете оплатить товар сразу нам на расчетный счет. Если есть какие-то сомнения – позвоните, или напишите нам – мы постараемся их развеять. Если вы перед покупкой хотите посмотреть, пощупать или померять обувь, которая вам понравилась, - вы можете это сделать в Киеве, на точке выдачи по предварительной договоренности, или в отделении Новой Почты в своем городе. Обращаем ваше внимание что мы отправляем товар только по предоплате.

 

- Когда будет доставлен товар?

Как правило мы стараемся отправить товар в тот же, или на следующий после поступления заказа день. Остальное уже зависит от службы доставки. Как правило посылка едет 1-3 дня, в зависимости от города доставки и графика работы службы доставки. Если вы находитесь в Киеве, вы можете сами забрать товар с точки выдачи по предварительной договоренности.